Política de privacidad

Versión 3.5 · Actualizado 23 de octubre de 2026 · Ley 21.719

Recopilamos los datos necesarios para que Odds Scanner AI funcione y, si nos lo permites, para medir cómo llegan las personas a la aplicación y cómo la usan. Te explicamos, en un lenguaje sencillo, qué hacemos con cada uno de ellos. CX Media Ltd es la responsable del tratamiento.

Qué datos recopilamos

Datos de la cuenta

• Correo electrónico, nombre y hash de la contraseña: para el inicio de sesión y la asistencia; además de tu identificador de Google o Apple si inicias sesión con ellos. Cuando te registras con correo electrónico, consultamos a ZeroBounce, nuestro proveedor de validación de correos, si la dirección puede recibir correos; solo se envía la dirección y no guardamos la respuesta.

Actividad de apuestas

• Las apuestas que registras (importe, cuota, casa de apuestas, notas) y los pronósticos que sigues: para el funcionamiento de Mis Apuestas y de tus alertas.

Preferencias

• Tu mercado, idioma, formato de cuotas y preferencias de notificación: para adaptar la aplicación a ti.

Datos técnicos y del dispositivo

• Sistema operativo, versión de la aplicación y token de notificaciones push: para la compatibilidad y las notificaciones; y tu dirección IP, durante un breve periodo, para limitar los abusos.

Instalación de la aplicación

• Cuando abres la aplicación por primera vez, nuestro proveedor de atribución, AppsFlyer, registra la instalación: modelo del dispositivo y sistema operativo, dirección IP, un ID de AppsFlyer y, en Android, el ID de publicidad de tu dispositivo. Así sabemos qué campaña, si la hubo, dio lugar a la instalación. En nuestras páginas de campaña de oddsscanner.ai, el botón de descarga en el teléfono es un enlace de AppsFlyer: al tocarlo, AppsFlyer recibe la campaña indicada en el enlace de la página (campaña, conjunto de anuncios y anuncio), tu dirección IP y el tipo de dispositivo, para poder asociar la instalación a esa campaña cuando se registre como se indica arriba. Si aceptas la medición en esas páginas (consulta «Páginas de campaña de nuestro sitio web»), el enlace incluye también el ID de clic de Meta. Si tu navegador envía una señal Do Not Track o Global Privacy Control, el botón te lleva directamente a la tienda de aplicaciones.

Uso de la aplicación y medición (solo si permites el rastreo)

• Las acciones que realizas en la aplicación —crear una cuenta (y si lo haces con correo electrónico, Google o Apple), abrir un pronóstico, seguir un pronóstico, aplicar filtros, tocar las cuotas de una casa de apuestas y terminar la guía «Cómo Apostar»— y las pantallas que abres. Junto con estos datos: tu mercado e idioma, un ID de instancia de la aplicación, el ID de publicidad de tu dispositivo (en iPhone, solo si permites el rastreo), el modelo del dispositivo y el sistema operativo, y una ubicación aproximada (país y región) obtenida a partir de tu dirección IP.

Páginas de campaña de nuestro sitio web (solo si aceptas)

• Nuestras páginas de descarga de la aplicación en oddsscanner.ai, a las que enlazan nuestros anuncios, te piden permiso antes de medir nada. Si aceptas, el Meta Pixel registra que viste la página y tocaste el botón de descarga (con el país de la página y la tienda de aplicaciones), además de la URL de la página, tu dirección IP, el tipo de navegador y las cookies de Meta. AppsFlyer guarda en tu navegador, durante un máximo de 2 horas, los datos de campaña del enlace y la página de la que vienes, y registra la visita a la página. Así, tanto nosotros como Meta sabemos qué anuncio dio lugar a la visita y a la instalación. Si rechazas, o si tu navegador envía una señal Do Not Track o Global Privacy Control, no ocurre nada de esto. Nuestras demás páginas web no usan estas herramientas.

Para qué usamos tus datos

• Prestación del servicio: autenticarte (lo que incluye comprobar, al registrarte, que tu dirección de correo puede recibir correos), mostrarte pronósticos y enviarte notificaciones. Fundamento jurídico: contrato.

• Comunicaciones: correos electrónicos del servicio (siempre). Novedades del producto y pronósticos por correo electrónico después de que crees una cuenta, salvo que marques «No quiero recibir pronósticos ni novedades del producto por correo» al registrarte; todos los correos incluyen un enlace para darte de baja. Fundamento jurídico: interés legítimo.

• Medición y atribución publicitaria: saber qué campañas atraen a las personas a la aplicación, medir cómo se usa y mejorar nuestro marketing. Fundamento jurídico: consentimiento para la medición dentro de la aplicación y en nuestras páginas de campaña, que puedes revocar en cualquier momento (consulta «Tus derechos»); interés legítimo para el registro de la instalación.

• Cumplimiento normativo: detectar cuentas fraudulentas y atender requerimientos legales. Fundamento jurídico: obligación legal.

Quién tiene acceso a tus datos

• Nuestros ingenieros, solo en la medida en que lo necesiten, con registros de auditoría.

• Subencargados del tratamiento que operan el servicio: nuestro proveedor de alojamiento en Estados Unidos (servidores y base de datos), Google y Apple (inicio de sesión), Resend (correo electrónico), ZeroBounce (validación de direcciones de correo al registrarte), Cloudflare (almacenamiento de archivos multimedia), Expo/Apple/Google (envío de notificaciones push), GetResponse (correos sobre el producto), AppsFlyer (atribución de instalaciones, medición dentro de la aplicación y, si lo aceptas, medición en las páginas de campaña) y Google (Google Analytics para Firebase).

• Socios publicitarios: Meta, Google Ads y Apple Search Ads reciben datos de instalación a través de AppsFlyer para medir sus campañas, y datos de eventos dentro de la aplicación solo si permites el rastreo (Google Ads, también a través de Google Analytics). Meta recibe además, a través del Meta Pixel, las visitas a las páginas de campaña y los toques en el botón de descarga, solo si lo aceptas en esas páginas. Para esa recopilación de datos, Meta y CX Media Ltd son corresponsables del tratamiento; Meta es responsable del uso que haga de los datos para sus propios fines.

• Autoridades, únicamente cuando nos obligue a ello un procedimiento legal válido.

Cuánto tiempo los conservamos

• Datos de la cuenta y de apuestas: mientras tu cuenta esté activa y 30 días más.

• Correos de asistencia: 2 años desde el último contacto.

• Tu correo electrónico en nuestra lista de correos sobre el producto: hasta que te des de baja o elimines tu cuenta.

• Datos de uso de la aplicación en Google Analytics: 14 meses.

• Datos de instalación y de eventos en AppsFlyer: informes agregados, hasta 25 meses; datos a nivel de usuario, durante plazos más cortos fijados por AppsFlyer y sus socios publicitarios.

• Cookies del Meta Pixel: 90 días; lo que recibe Meta se conserva conforme a su propia política.

• Datos de campaña que AppsFlyer guarda en tu navegador: 2 horas.

Dónde se almacenan

Nuestros servidores principales están en Estados Unidos. Los tokens de notificaciones push y los datos de los servidores perimetrales de la CDN pueden transitar por otras regiones, y AppsFlyer, Google y Meta pueden tratar datos de medición, y ZeroBounce direcciones de correo, en otros países. Las transferencias fuera de Chile se basan en cláusulas contractuales tipo y otras garantías de transferencia internacional de datos, además de medidas de seguridad adicionales.

Tus derechos

Conforme a la Ley 21.719, puedes en cualquier momento:

1. Acceder a una copia de tus datos.

2. Rectificar cualquier dato inexacto.

3. Suprimir tu cuenta y tus datos personales.

4. Trasladar tus datos a otro servicio (portabilidad).

5. Oponerte al tratamiento basado en el interés legítimo, incluidos los correos sobre el producto.

6. Revocar tu consentimiento, también para el rastreo y la medición, sin que ello afecte al tratamiento anterior.

• Eliminar tu cuenta: en la aplicación, Perfil → Eliminar cuenta.

• Cambiar tu elección sobre el rastreo: en iPhone, Perfil → Configuración de Privacidad en la aplicación (abre los ajustes de la aplicación) o Configuración → Privacidad y seguridad → Rastreo; en Android, Configuración → Privacidad → Anuncios (elimina o restablece tu ID de publicidad). En nuestras páginas de campaña: Preferencias de cookies, al final de la página.

• Dejar de recibir correos sobre el producto: usa el enlace para darte de baja de cualquiera de nuestros correos.

• Cualquier otra solicitud: escribe a support@oddsscanner.ai.

Respondemos en un plazo de 30 días.

Menores de edad

Nuestro servicio no está dirigido a menores de 18 años y no recopilamos a sabiendas datos de menores. Si descubrimos que tenemos datos de este tipo, los eliminamos.

Seguridad

Los datos en tránsito se cifran con TLS 1.2 o superior. Los archivos multimedia, incluidas las fotos de perfil, se cifran en reposo con AES-256. El acceso a nuestros sistemas está restringido a las personas que lo necesitan y queda registrado. Comunicamos los incidentes en los términos que exige la legislación aplicable.

Reclamos

Puedes presentar un reclamo ante la Agencia de Protección de Datos Personales, la autoridad de protección de datos de Chile. Preferimos resolver antes cualquier problema contigo, así que te pedimos que te comuniques con nosotros antes de presentar un reclamo.

Delegado de Protección de Datos · CX Media Ltd · Malta.